তথ্য সুরক্ষা নীতি

nadg88-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। nadg88 কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে সংশোধিত হয়েছে। আমাদের নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে।
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

nadg88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি nadg88.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে:

  • আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করি
  • সংগৃহীত তথ্য কোন কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
  • আপনার তথ্য কার সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে
  • আমরা আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি
  • আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি
  • আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতির কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

nadg88 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে আমাদের সংগ্রহ করা বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর। এই তথ্যগুলো বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা প্রেরণে ব্যবহার করা হয়।

আর্থিক তথ্য

বিকাশ, নগদ ও রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা/উত্তোলনের রেকর্ড। আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন এবং লগইন সময়-তারিখ। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সহায়ক।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেমের ধরন এবং সেশনের সময়কাল। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন, পেজ ভিজিট, ক্লিকের ইতিহাস এবং সেশন ডেটা। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার করা হয়।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

nadg88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের বিভিন্ন উদ্দেশ্য বর্ণিত হয়েছে:

৩.১ সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট যাচাই করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অংশ।

৩.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

nadg88 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা প্রদত্ত নথিপত্র যাচাই করি। এটি প্ল্যাটফর্মের অপরিহার্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা।

৩.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৫ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

আপনার সমস্যা সমাধান করতে, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সতর্কতা জানাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৬ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ

আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করতে বেনামী পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ পরিচালিত হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মোচিত হয় না।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

nadg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার ক্ষেত্রে চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদারদের প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার থাকতে পারে — তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমের ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe-এর মতো সফটওয়্যার অংশীদারদের কাছে সীমিত গেমিং সেশন ডেটা যেতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: সক্ষম আদালতের বৈধ আদেশ বা কর্তৃপক্ষের সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: আর্থিক অপরাধ বা অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে নতুন পরিচালক এই নীতির অনুরূপ মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবেন।

উপরে বর্ণিত পরিস্থিতিগুলোর বাইরে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হবে না।

৫

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

nadg88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র তত দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন তা সেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে কমপক্ষে পাঁচ বছর পর্যন্ত মূল পরিচয় ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের সমস্ত রেকর্ড অডিটের জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়, যাতে পরিচয় সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

nadg88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

🔐

SSL / TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন এটি নিশ্চিত করে।

🏦

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আর্থিক তথ্য সহ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে অননুমোদিত প্রবেশে তথ্য ব্যবহারযোগ্য না হয়।

🛡️

ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ

আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।

🔑

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) পদ্ধতি সমর্থিত। লগইন করার সময় ওটিপি যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

👥

সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

💾

নিয়মিত ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

ডেটার নিরাপত্তা ও প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত ব্যাকআপ গ্রহণ করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রাখা হয়।

৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

nadg88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

👁️

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সংকলিত প্রতিবেদন প্রদান করব।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসঙ্গতি থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যথাযথ সংশোধন করা হবে।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

⛔

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

📦

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার নিজের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্যের কারণে আমরা উপরোক্ত অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে সীমাবদ্ধ হতে পারি। এরকম ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

৮

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nadg88 ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়, যা পরবর্তী ভিজিটে অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৯

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

nadg88 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হলেও, নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রদানের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

nadg88 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে পরিবর্তনের বিষয়টি জানানো হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করা হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকৃত হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাশীঘ্র সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট
ইমেইল ঠিকানা

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।